Da camada física ao suporte com SLA. Sem improviso.
Projetamos, implementamos, documentamos e sustentamos. Wi-Fi sem queda, servidores bare metal, automação com n8n, observabilidade, forense, vCTO e suporte L3 com SLA formalizado.
O que entregamos
11 áreas de atuação, a mesma categorização usada no Portal do Cliente. Direto ao ponto: infraestrutura, automação, governança, perícia, vCTO e suporte com SLA.
Infraestrutura de Rede e Conectividade Física
A dor
Wi-Fi que cai, cabeamento improvisado, servidor amontoado sem climatização — a base física da operação não aguenta crescer.
- –Servidores físicos dimensionados, com redundância (RAID/fonte dupla)
- –Wi-Fi corporativo com fast roaming (802.11r/k/v) — chamada não cai trocando de AP
- –Cabeamento estruturado certificado Cat6/Cat6A e fibra óptica
- –Racks organizados, climatização e controle de acesso na sala técnica
Resultado
Rede física que aguenta escalar sem retrabalho.
Engenharia de Redes Core e Segurança de Perímetro
A dor
Rede plana, sem segmentação nem redundância — um ponto de falha derruba tudo, e ninguém sabe quem acessa o quê.
- –Roteamento e segmentação (OSPF/BGP, VLANs)
- –Firewall com política de acesso e VPN site-to-site
- –Links redundantes com failover automático
- –Alta disponibilidade e balanceamento de carga
Resultado
Queda de link ou falha de equipamento não para a empresa.
Identidade, Diretório e Microsoft
A dor
Funcionário sai da empresa e ninguém revoga o acesso. Permissão de arquivo é bagunça. E-mail corporativo sem padrão de segurança.
- –Active Directory: domínio, GPOs e organização de usuários
- –Servidor de arquivos com permissões, cotas e backup
- –Microsoft 365 / Exchange com SPF, DKIM e DMARC configurados
Resultado
Controle real de quem acessa o quê, e por quanto tempo.
Server-Side, DevOps e Publicação de Aplicações
A dor
Aplicação exposta sem certificado, deploy manual, sem ambiente de teste — qualquer mudança vira um risco.
- –Proxy reverso com SSL automático e WAF
- –Pipeline de CI/CD com ambientes separados (dev/homolog/prod)
- –Servidor Linux com hardening de segurança (CIS)
Resultado
Deploy sem susto, aplicação publicada com segurança.
Virtualização e Containers
A dor
Servidor físico subutilizado ou sobrecarregado, sem plano nenhum se algo quebrar.
- –Consolidação em VMs (Proxmox/VMware) com alta disponibilidade
- –Orquestração de containers (Docker/Kubernetes)
- –Backup de VMs e migração física→virtual
Resultado
Menos hardware parado, mais resiliência.
Automação de Processos e Inteligência Artificial
A dor
Time perdendo hora com tarefa repetitiva, atendimento espalhado em três apps diferentes, sem histórico.
- –Automação de fluxos entre sistemas via API e webhooks (n8n)
- –Atendimento omnichannel centralizado (WhatsApp/Instagram/Telegram)
- –Chatbots com IA para triagem e perguntas frequentes
Resultado
Menos trabalho manual, atendimento em um só lugar.
Observabilidade e Governança (NetDevOps)
A dor
Ninguém sabe que caiu até o cliente ligar reclamando. Zero documentação — se a pessoa que sabe sair da empresa, o conhecimento vai junto.
- –Monitoramento com alertas úteis, sem ruído (Zabbix/Grafana)
- –Documentação viva de rede e inventário (NetBox/IPAM)
- –Backup automático e versionado de configurações
Resultado
Você sabe antes do cliente — e qualquer técnico entende o ambiente em minutos.
Consultoria Especializada e vCTO
A dor
Decisão técnica tomada no improviso, sem saber se está pagando caro demais ou exposto a risco de compliance.
- –Assessment de infraestrutura e roadmap técnico
- –Compliance e auditoria de adequação à LGPD
- –Auditoria de custos em internet, telefonia e nuvem (FinOps)
Resultado
Direção técnica com dono, sem contratar um CTO em tempo integral.
Suporte Técnico e Manutenção com SLA
A dor
Problema abre chamado e some no vácuo — sem prazo, sem prioridade, sem retorno.
- –Contrato de sustentação com SLA formal por criticidade (P1: 15min de resposta)
- –Suporte especializado L3 para incidente complexo
- –Manutenção preventiva programada, com relatório técnico
Resultado
Prazo de resposta contratual, não promessa verbal.
Desenvolvimento de Sites e Sistemas Sob Medida
A dor
Planilha fazendo o trabalho de sistema, processo manual que devia ser automático, site que não gera lead.
- –Sites institucionais e landing pages
- –Sistemas e painéis sob medida (mini-ERP, estoque, fluxo de caixa)
- –Integrações com API e pagamento
Resultado
Ferramenta feita pro seu processo — não o processo se adaptando à ferramenta.
Perícia Digital e Computação Forense
A dor
Suspeita de fraude, vazamento ou uso indevido — e a prova precisa se sustentar numa Justiça, não só tecnicamente.
- –Coleta de evidências com cadeia de custódia e hashing SHA-256
- –Imagem de disco e recuperação de dados apagados
- –Laudo técnico com validade jurídica
Resultado
Evidência que resiste a questionamento em processo.
Capacidade Técnica
Protocolos, ferramentas e práticas que dominamos.
Wi-Fi Fast Roaming
Redes Core L2/L3
Segurança & Firewall
Diretório & Microsoft
Linux & Containers
Sistemas Sob Medida
Automação & IA
Observabilidade
NetDevOps
Forense Digital
vCTO & Advisory
Suporte L3 & SLA
Vamos resolver isso juntos?
Conte o que está te incomodando na sua TI. A gente escuta, mostra a causa real e um plano simples para seguir — sem promessa mágica e sem compromisso.
Resposta no mesmo dia · Atendimento humano · Sem compromisso